Eliminar tu cuenta y datos
BestieBeast Studios · Backlog Monster
La vía inmediata está en la app: Ajustes → Legal y ayuda → Eliminar cuenta y datos. Escribe «ELIMINAR» y confirma. La cuenta y sus datos asociados se borran de la base activa en ese momento.
Solicitud desde la web
Si no puedes acceder a la app, inicia la solicitud mediante este correo de eliminación. Indica el proveedor y el identificador o correo asociado para que podamos verificar la titularidad. Nunca envíes contraseñas, códigos, tokens ni documentos de pago.
Qué se elimina
Identidades vinculadas, sesiones, dispositivos de notificaciones, historial de claims y rechazos, preferencias, alertas, biblioteca sincronizada, notificaciones, reportes y estados Premium o pases recompensados asociados a Backlog Monster.
Qué no cancela
Eliminar Backlog Monster no elimina tus cuentas de Google, Steam o Epic ni cancela automáticamente una suscripción cobrada por Google Play. Cancela la renovación desde Google Play si no deseas nuevos cargos.
Conservación excepcional
La eliminación en la app es inmediata. Las solicitudes por correo se tramitan tras verificar la titularidad. Si participaste en una invitación, la relación cerrada puede quedar anonimizada para mantener un premio ya concedido; su detalle de actividad se elimina a los 45 días. La huella HMAC antifraude, que no contiene el identificador original, se elimina 180 días después del borrado o de una revocación posterior. Solo conservaremos otros datos concretos si una obligación legal lo exige durante el plazo aplicable.